美国杂费文化

 

@北美票帝：#票帝新闻# 在一个酒店开会，体验疯狂的美国杂费文化：

1）入住要收resort fee/destination fee -酒店发掘出来的

2）停车要收停车费 – 算正常

3）门童-搬行李小费-算正常

4）上网收费-可以用个人资料交换（成为会员）

5）清理房间- 直接二维码贴房间

6）去酒店自营饭店拿外卖- 4% 员工福利基金，强制小费20%，还问，你还要再加点吗？

7）去超市拿东西结账，去酒店运营的星巴克买咖啡-4% 员工福利基金，直接问多少小费？（屏幕选项18/20/22%，other）

8）前台没有要小费？那是不准，但前台会给一张带有自己名字的review卡，“请求”你在google/tripadvisor上提名字留好评，因为他们这样可以得到礼卡….

给我的感觉是酒店的每一个员工就像乞丐一样，拿着个虚拟的碗向客人乞讨，都想在每一次服务中，额外从消费者口袋里再翻出些什么… “我刚才帮了你，你不给我些什么吗？”超级难受。