2020年7月20日 星期一

年轻人的钱包,不断被“新款”吞噬

 最近上闲鱼,你会发现选择搜索结果变得更多了。飞过一次就吃灰的无人机,海淘回来的名牌包包,后悔入手的吸尘器,甚至是多囤下的一只爆款色口红等等,或许好多都是你想买,而未下手的商品。
现在,你几乎可以用半价买到它们,来个二手抄底。不过仔细看,商品的上架理由通常都写着“失业回血”。疫情的紧缩让不少人突然明白,手中的很多物品并非必需品,在必要的时候,它们是可以变卖的对象。
略显可惜的是,谁还能回想起,当初购买它的情形?或是购物节打折时冲动付款,或是随大流稀里糊涂购买,亦或是深夜非理智下单。
买一件物品之前,你真的想清楚为什么要买它吗?
电子产品要买新不买旧?
在电子产品行业中,有一句大家默认的俗语,“买新不买旧”。即如果你在犹豫买哪一款产品,那么选择新的不会出错,可它并不适用于所有人。
对于那些永远追求潮流的人群来说,新款永远在路上,他们的钱包永远不会长胖。
诚然,电子产品的快速更新迭代,一定会让新款与旧款拉开一定的距离。苹果公司每一年介绍新款 iPhone 时,会使用“处理速度比上一代快两倍”类似的语言来描述新产品,通俗易懂,直击果粉的神经。
可是新款是不是好到每一个人都必须购买,才能正常使用?
答案显然是 No。
以 2017 年发布的 iPhone X 与 2018 年发布的 iPhone XS 为例,后者升级之处几乎都体现在机身内,新的处理器、更好的防水等级和略好一丢丢的拍摄功能。此时对于手持 iPhone X 的用户来说,购买新款的客观动力并不充足,但 iPhone 6 或 iPhone 7 的用户却有十足的更换理由。
桂方从事服装行业已有 13 年,她曾经是一名狂热的手机购买者,手机每年一换,必定是旗舰机。Nokia 鼎盛时代,手机价格动辄四五千人民币,若换算成今天的价值,依旧不便宜。
“主要是虚荣心吧。那些年在工作、社交里需要认同,新款手机会给我一种跟上潮流的感觉。”桂方向 PingWest品玩说道,“淘汰下来的手机一般都会送给亲戚朋友,他们觉得好用。”
和桂方一样,很多人买新款并不是为了手机,而是有其它的需求。
当今物质生活条件已经提升到了一定程度,物品的价值不再由它本身的功能等因素体现。就手机来说,即便它价值上万元,有 80% 的功能终生不会被使用,那些成为卖点的功能在日常生活中并不会帮上忙。
客观上来说,普通收入人群不一定非要买新款,次新款/次旗舰产品是最优解,可惜大家并不会这么做。
有一件事情恐怕是“买新不买旧”的有力支撑,不过它并算不上一件好事。
苹果曾一度陷入“降速门”事件,iOS 的升级给处理器降频,导致旧款 iPhone 变卡,从而迫使消费者购买新款 iPhone。苹果给出的解释是为了保证手机续航能力,不得不牺牲运行速度。
尽管这一事件已经告一段落,苹果后来提供了电池健康的显示功能,并将降频/续航的选择权交还给了消费者,但整个事件还是直指背后的“计划性报废策略”,这个上世纪 30 年代的产物直到今天仍然为商人们产出着效益。
换个角度来看,其实有相当大比例的消费者十分看重一台手机的使用寿命。毕竟旗舰产品不便宜,而钱不会从天上掉下来。因此到现在,每当新款 iPhone 即将上市,还是会有人调侃手上的旧 iPhone 开始卡顿。
只是如今手机更新换代速度相比以前更快,一直追着新品买显然不是一笔划算的买卖。
永远买新鞋,永远掏空钱包
时尚行业追新款的现象更为明显,前段时间大量资本入局的球鞋生意是一个典型的案例。
站在普通消费者的角度来看,球鞋每天都有“新款”发布。就 Nike 和 Adidas 两家而言,Air Jordan 和 Yeezy 系列能把所有鞋头(Sneaker Head,运动鞋收藏玩家)的钱包榨干,更不用说 Vans、Converse、New Balance、Onitsuka Tiger 等等大家耳熟能详的运动品牌还在陆续出新。
即使是换一个新配色,加上一个联名对象,它也会成为备受追捧好鞋子。
如果你问一名追着新鞋买的顾客,究竟为什么要买它?你很可能得到的答案是,“我不知道,但就是想买!”
这种潜意识的情绪是所有商家喜闻乐见的,因为顾客很有可能会为此掏腰包。
著名心理学家、营销顾问 Clotaire Rapaille 曾接受采访时对这种现象总结道:“如果你能做到这一点,那么就成功了。”
让我们把角色换回消费者。球鞋实在太多,配色、款式、细节设计可以变着花样地出,稍微懂排列组合的人都知道,仅是 AJ1 的玩法就可以有无限多种。今天做白丝绸,明天做红丝绸,钩子可以倒着放,还能往下挪一点位置。
当然,包括 Nike 在内的运动品牌在设计球鞋的时候都会有自己的思考,设计灵感和逻辑,它们都会讲述一个故事。
不过遗憾的是,这些故事很有可能不会被消费者所知晓。相当多的人,尤其是年轻消费者,对新款球鞋的喜爱来自于身边人的追捧,而对球鞋背后的故事一概不知。更可怕的是,年轻消费群体中包括学生群体,他们没有经济来源,很大程度上依靠父母。
2019 年,面对 AirJordan 1 的热潮,某潮流主编向 PingWest品玩直言:“我和 AJ1 同一年代出生,但还是不明白现在的年轻人为什么那么喜欢 AJ1。”
近日,B 站知名 up 主郭杰瑞发出一个视频《美国人为何没什么存款,很多人真拿不出400美元?》,其中里提到经常看到学生穿最新最贵的球鞋,是因为家长们挣钱之后想让孩子们开心。不过他认为把这笔钱存起来给孩子更好的教育,是一个更好的选择。
话说回来,对于真正喜欢球鞋的鞋头来说,他们不见得每一次出新都会购买,更不会随便冲着热度最高的那一款下手。退一步说,即便是真正喜欢球鞋的朋友,虽然一双鞋价格不那么贵,可如果每一双都带回家收藏,鞋盒占地面积的价值也不少了。
其实偶尔去淘一淘冷门款、旧款,也是一种乐趣。
电子支付,无痛付款
电子支付的发达与信用卡的普及,让超前消费走到了舞台中央。它给我们带来了便利,也带来了麻烦。
邱程今年 20 岁,却背有上十万的债务。除了蚂蚁花呗的 1500 元之外,其余全是网贷。她所有的钱都用于日常吃饭娱乐,以及购买新球鞋。因此平常月入 2000 元的她,脚上还会出现价值 5000 元的 Yeezy 350 V2 新灰橙。
当然,一开始她并没有让家里人知道这些事,若不是网贷催债催到亲戚朋友事情败露,可能负债的数额还会继续增长,最终邱程的家里人帮她还清了债务。
“买鞋会让我开心,我只是想开心一点。”邱程向 PingWest品玩分享自己经历的时候,显露出一丝委屈,“网上买东西不心疼,付现金才心疼。”
她说到了电子支付的关键点。英国纪录片《无节制消费的真相》中提到人们付现金时,会感到一种类似于疼痛的不适感。但是使用信用卡时,人们的购物欲一下子就被释放了,会暂时忘记购买行为与付款之间的亲密关系。
购物本身是一件令人愉悦的事情,但进行到付款环节,愉悦多多少少会被冲淡。而现在电子支付帮人们跳过了“疼痛”的环节,只管享受购物的愉悦了。
邱程的家人为了避免她再犯同样的错误,帮她关闭了蚂蚁花呗,甚至将身份证代为保管。邱程的案例只是一个典型,仍然有不少人依靠花呗、信用卡过日子,甚至拆东墙补西墙。
超前消费原本是为了让人们提前获得心仪之物,可一旦超出了个人实际经济承受能力,就会是一场灾难。
与电子支付相呼应的,还有铺天盖地的网络购物节,用“一波未平一波又起”来形容如今的网络购物节再合适不过了。
眼下马上就到所谓的“618购物节”,可大家仔细想想,上一次 520 买的东西都到手了吗?618 过完,下一次打折搞活动又会是什么时候呢?会是七夕吗?七夕之后呢?
总之只要商家们想,每天都可以是购物节。
所有人都应该很怀念 2009 年的双十一活动,那是真正的一次打折促销活动,或许也是唯一的一次。从那之后,“打折”二字就不再纯粹。
不过这并不意味着要对购物节全盘否定,从中受益的消费者可不同意。只是作为每一个消费个体来说,我们要做的,是理性地分析自己的需求和经济能力,尽量减少冲动消费、超前消费,毕竟选择是自己的,钱也是自己的。
来源:品玩网

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